Condiciones de compra


Nos gusta comprar por Internet, es fácil, rápido y cómodo, pero tiene sus riesgos… Por eso, desde Artwohl queremos tranquilizarte dejando las cosas claras. Si después de leerlo todavía tienes alguna pregunta, ¡no lo dudes y ponte en contacto con nosotros!

DATOS PERSONALES

  • No tienes que crear una cuenta de usuario para comprar en Artwohl.com.
  • Los datos que te pedimos son los necesarios para poder tramitar tu pedido.
  • Tus datos están seguros. Ningún tercero tendrá acceso a ellos.

ENVÍOS

España:

  • El envío suele tardar 2 o 3 días laborables, aunque es posible que lo recibas en 24 horas.
  • Solo tenemos una modalidad de envío: Estandar y gratuito. *Durante la campaña «La ruleta de la suerte – gafas gratis» se cobrarán gastos de envío.*
  • Recibirás tu compra de lunes a viernes (Excepto festivos).

Resto del mundo:

  • El envío tardará entre una semana y 10 días.
  • La modalidad del envío es Estándar y tiene un coste de 10€ + IVA


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Ponemos a tu disposición la posibilidad de devolver tu compra en los 30 días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto.
  • Nosotros nos encargamos de los gastos logísticos originados por la devolución, tu satisfacción es lo primero.*Durante la campaña «La ruleta de la suerte – gafas gratis», el cliente se tendrá que hacer cargo de la devolución para que se reembolse el dinero.*
  • Para procesar una devolución, ponte por favor en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto.
  • Es fundamental que el producto y sus accesorios estén en perfecto estado y contenidos en su embalaje original. Es tu responsabilidad el empaquetar debidamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte.
  • Una vez recibamos el envío de devolución, comprobaremos que todo esté en perfecto estado y pasaremos a reintegrar el valor de los productos devueltos, en base a la modalidad de pago que utilizaras al hacer tu compra (tarjeta de crédito, Paypal, etc).

PRECIOS

  • Todos nuestros precios incluyen el IVA del 21%

FORMAS DE PAGO

Transferencia o ingreso (sin recargo):

  • Receptor: Vermarina Occhiali S.L.
  • Entidad: CaixaBank
  • Concepto: La referencia de tu pedido
  • IBAN: ES50 2100 5915 8802 0015 3219
  • BIC (Código SWIFT): DEUTESBBXXX
  • No olvides que las transferencias realizadas desde una entidad diferente al CaixaBank tardan de 1 a 2 días hábiles en confirmarse.

Tarjeta de crédito / débito (sin recargo):

  • A través del TPV virtual seguro.
  • Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados.
  • Ten a mano tu PIN para compras con tarjeta.

Paypal (sin recargo):

  • Fácil y seguro
  • Con tu cuenta de Paypal de toda la vida.

GARANTÍA

  • Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años, contra cualquier defecto de construcción. Quedan excluidos los daños o roturas debidos al mal uso del mismo.

SEGURIDAD

  • Artwohl.com utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

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