Condiciones de compra
Nos gusta comprar por Internet, es fácil, rápido y cómodo, pero tiene sus riesgos… Por eso, desde Artwohl queremos tranquilizarte dejando las cosas claras. Si después de leerlo todavía tienes alguna pregunta, ¡no lo dudes y ponte en contacto con nosotros!
DATOS PERSONALES
- No tienes que crear una cuenta de usuario para comprar en Artwohl.com.
- Los datos que te pedimos son los necesarios para poder tramitar tu pedido.
- Tus datos están seguros. Ningún tercero tendrá acceso a ellos.
ENVÍOS
España:
- El envío suele tardar 2 o 3 días laborables, aunque es posible que lo recibas en 24 horas.
- Solo tenemos una modalidad de envío: Estandar y gratuito. *Durante la campaña «La ruleta de la suerte – gafas gratis» se cobrarán gastos de envío.*
- Recibirás tu compra de lunes a viernes (Excepto festivos).
Resto del mundo:
- El envío tardará entre una semana y 10 días.
- La modalidad del envío es Estándar y tiene un coste de 10€ + IVA
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Ponemos a tu disposición la posibilidad de devolver tu compra en los 30 días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto.
- Nosotros nos encargamos de los gastos logísticos originados por la devolución, tu satisfacción es lo primero.*Durante la campaña «La ruleta de la suerte – gafas gratis», el cliente se tendrá que hacer cargo de la devolución para que se reembolse el dinero.*
- Para procesar una devolución, ponte por favor en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto.
- Es fundamental que el producto y sus accesorios estén en perfecto estado y contenidos en su embalaje original. Es tu responsabilidad el empaquetar debidamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte.
- Una vez recibamos el envío de devolución, comprobaremos que todo esté en perfecto estado y pasaremos a reintegrar el valor de los productos devueltos, en base a la modalidad de pago que utilizaras al hacer tu compra (tarjeta de crédito, Paypal, etc).
PRECIOS
- Todos nuestros precios incluyen el IVA del 21%
FORMAS DE PAGO
Transferencia o ingreso (sin recargo):
- Receptor: Vermarina Occhiali S.L.
- Entidad: CaixaBank
- Concepto: La referencia de tu pedido
- IBAN: ES50 2100 5915 8802 0015 3219
- BIC (Código SWIFT): DEUTESBBXXX
- No olvides que las transferencias realizadas desde una entidad diferente al CaixaBank tardan de 1 a 2 días hábiles en confirmarse.
Tarjeta de crédito / débito (sin recargo):
- A través del TPV virtual seguro.
- Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados.
- Ten a mano tu PIN para compras con tarjeta.
Paypal (sin recargo):
- Fácil y seguro
- Con tu cuenta de Paypal de toda la vida.
GARANTÍA
- Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 años, contra cualquier defecto de construcción. Quedan excluidos los daños o roturas debidos al mal uso del mismo.
SEGURIDAD
- Artwohl.com utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
